如何为新市场查找自来水硬度数据？淋浴过滤器采购商指南

在决定进哪个版本的淋浴过滤器之前，您需要一个大多数采购商手里还没有的数字：计划销售的地区，自来水到底有多硬。许多城市都公开了硬度数据，但很少集中在一张表里，而且各国的公布方式也不一样。

本指南介绍去哪里查、查到数值后怎么读，以及在基础版和水垢版之间做选择时，这个数字能说明什么、不能说明什么。

先从供水单位公开的数据入手

许多供水单位都会在网上公布水质数据，但必须公布哪些内容，各市场的规定并不相同。

• 欧盟。 欧盟饮用水指令（EU）2020/2184 规定了必须让消费者能够在线查阅的信息。其附件四除了最新的监测结果外，还包括硬度以及钙、镁等溶解矿物质的信息。在德国，洗涤剂法（WRMG）还要求供水企业至少每年一次告知消费者所供水的硬度等级。
• 英格兰和威尔士。 饮用水监察局（DWI）公布了硬度分布图，但由于有些地区存在图上反映不出的局部差异，它建议直接向供水公司索取准确数值。
• 澳大利亚。 Sydney Water 的在线水质分析工具可以按地址查看总硬度。西澳大利亚州的 Water Corporation 按地区发布饮用水水质年度报告。

如果一家供水单位为多个地区供水，请确认哪组数据适用于您关心的地址。

报告里不一定有硬度

在欧盟以外的市场，查找工作常常卡在这一步。饮用水标准以与健康相关的指标为核心，而硬度通常不在其中。DWI 指出，英格兰和威尔士的法规没有规定硬度、钙或镁的标准；加拿大卫生部（Health Canada）也认为没有必要为硬度设定基于健康的限值。

因此，在法律没有要求的地方，是否公布硬度、如何公布，由各供水单位自行决定。有的列在附加指标或感官指标的表格里，有的放在单独的页面上，也有的根本不列。打开英文报告后，可以搜索以下词语：

• hardness（硬度）
• total hardness（总硬度）
• calcium（钙）
• magnesium（镁）
• CaCO3（碳酸钙）

如果都找不到，请直接询问供水单位。

比较市场之前先看单位

大多数供水单位以碳酸钙（CaCO3）计、每升多少毫克（mg/L）来表示硬度，有时也写作 ppm。家电厂商和部分欧洲资料使用毫摩尔/升（mmol/L），您还会见到德国度（dH）和法国度（fH）。

前两种单位之间的换算很简单，按照 Sydney Water 的说明，把 mg/L 除以100即可。大悉尼地区的水约为 57 mg/L，也就是约 0.57 mmol/L。Sydney Water 的分析工具还会以 ppm、dH 和 fH 显示硬度。如果供水单位公布了 dH 或 fH 的数值，请直接使用，不要自行换算。

比单位差别更大的，是等级的叫法：

加拿大卫生部的技术文件还提到，硬度超过 200 mg/L 的水被认为水质较差，但消费者一直可以接受；超过 500 mg/L 则不适合许多家庭用途。

其他品牌包装上写的“适用于硬水”，可能采用上述任何一种标准。收集多个国家的数据时，请统一记录以 CaCO3 计的 mg/L 数值，并把供水单位自己的等级名称另行备注。

如果报告给出的是一个范围而不是单一数值，请向供水单位确认这个范围指什么，以及是否适用于相关地址。

硬度在淋浴时的表现

据 DWI 介绍，水的硬度来自溶解在水中的钙和镁。这样的水到了淋浴时，会出现两种情况。

一是肥皂。DWI 指出，硬水会让肥皂不易起泡；加拿大卫生部也说明，硬水需要相当多的肥皂才能起泡。

二是受热。硬度矿物质可能从水中析出，形成沉积物。DWI 列举了热水系统、电水壶、熨斗和家用电器中的结垢问题；Thames Water 把硬水留下的白色粉状残留物称为水垢。花洒喷嘴周围结出的那层白色硬壳，就是同一种东西。

硬度本身通常被视为生活上的不便，而不是健康问题。Thames Water 表示，硬水不被认为有害。

供水单位的数据不适用的情况

以下两种情况，供水单位公布的数值参考价值有限：

自备水源。 没有接入公共供水管网的水井、钻孔井和泉水，不在供水单位公布数据的范围内。在自备水源较多的市场，只能用家用检测试剂盒或请水质检测机构来获得数值。

供水单位之后又经过处理的水。 有的供水单位在供水前会做软化处理，建筑物内也可能再做处理。如果需要知道淋浴处的硬度，请在现场用合适的试剂盒检测，或委托有资质的检测机构。

用这个数字来选择版本

Water Healer 的旅行套装和大容量套装都有水垢版。水垢版增加了离子交换层，旨在帮助管理较硬水中易形成水垢的矿物质。有了硬度数值，就有充分理由在样品清单中优先考虑这个版本。

向顾客介绍时，请注意以下三点限制：

• 淋浴过滤器只处理一个出水点的水。它不是全屋软水机，也不应被描述为全屋软水机。
• 不要承诺极硬的水会变成软水。硬度越高，结垢可能越多，但结垢速度还取决于水温、使用情况和清洁频率。
• 硬度无法预测更换日期。我们的更换周期仅供参考，根据水质和用量，滤芯的更换速度可能比参考周期快2到3倍。

KTR 于2026年8月针对 Water Healer 的过滤器样品出具了钙、镁和总硬度检测报告。我们可应合格采购商要求提供该报告，但不在本网站公布具体数值。我们目前可提供的资料，请见品质页面。

每个市场的简易检查清单

• 找到三个最主要目标城市的水质数据。
• 以 CaCO3 计的 mg/L 记录硬度，并注明来源和年份。如果顾客的家电使用 mmol/L，也一并记录。
• 记录当地自备水源或楼宇软水设备是否普遍。
• 决定先申请哪个版本的样品：基础版还是水垢版。
• 询价时附上这些数据，我们可以根据实际水质数据与您商讨样品方案。

常见问题

供水单位会公布硬度吗？

在欧盟，指令（EU）2020/2184 把硬度列为必须让消费者在线查阅的信息之一。其他地区则取决于各供水单位。请在报告中搜索“hardness”“calcium”或“CaCO3”，如果找不到，请询问供水单位。在英格兰和威尔士，DWI 建议直接向供水公司索取准确数值。

mg/L 如何换算成 mmol/L？

除以100。Sydney Water 举例说，57 mg/L 相当于 0.57 mmol/L。如果顾客的家电要求输入德国度或法国度，请使用供水单位以该单位公布的数值。

硬水市场一定需要水垢版吗？

不一定。硬度只是考虑因素之一。水垢版增加了离子交换层，旨在帮助管理较硬水中易形成水垢的矿物质，实际效果取决于水质条件和使用情况。询价时请告诉我们您的市场数据，我们会和您商讨选用哪个版本的样品。

硬水会带来健康问题吗？

硬度本身通常被视为生活上的不便，而不是健康危害。DWI 指出英格兰和威尔士的法规没有规定硬度标准，加拿大卫生部也认为没有必要设定基于健康的限值。硬度数值并不能说明水是否符合其他饮用水标准，这些问题请查看完整的水质报告。

出处

• 欧盟《Directive (EU) 2020/2184 on the quality of water intended for human consumption》（附件四）：https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2020/2184/oj
• 德国《Wasch- und Reinigungsmittelgesetz (WRMG), § 9》：https://www.gesetze-im-internet.de/wrmg/__9.html
• 饮用水监察局（英格兰和威尔士）“Water hardness”：https://www.dwi.gov.uk/consumers/learn-more-about-your-water/water-hardness-hard-water/
• Thames Water “Hard water”：https://www.thameswater.co.uk/help/water-and-waste-help/water-quality/hard-water
• Sydney Water “Drinking water analysis”：https://www.sydneywater.com.au/water-the-environment/how-we-manage-sydneys-water/safe-drinking-water/water-analysis.html
• Water Corporation（西澳大利亚州）“Water quality”：https://www.watercorporation.com.au/Help-and-advice/Water-quality
• 加拿大卫生部 “Guidelines for Canadian Drinking Water Quality: Guideline Technical Document, Hardness”：https://www.canada.ca/en/health-canada/services/publications/healthy-living/guidelines-canadian-drinking-water-quality-guideline-technical-document-hardness.html