常见问题
为进口商、经销商和品牌合作伙伴准备的简短回答。如未找到答案，请通过报价表单发送您的问题。
订购与条件
你们供应什么产品？
韩国制造的旅行、大容量和花洒式淋浴过滤器、配套替换滤芯，以及自有品牌（OEM/ODM）项目。
你们与哪些客户合作？
进口商、经销商、零售商、电商卖家、酒店和品牌合作伙伴。
MOQ、价格和交货期是多少？
我们不公开。它们按产品、市场和数量确定，请附上感兴趣的产品和预计数量，联系我们获取报价。
接受哪些付款条件？
付款条件与报价一起商定。本网站不收取任何款项。
提供样品吗？
提供，样品条件与报价一起商定。
使用哪种贸易术语和港口？
FOB Korea。装运港按订单确认。
适用哪个 HS 编码？
HS 编码确认后随报价提供。
多久回复？
我们的团队会阅读每一条询盘，并在2个工作日内通过邮件回复，不发送自动报价。
产品与安装
淋浴过滤器使用什么螺纹？
所有成品套装均采用标准 G1/2（15A）螺纹。
可以安装在哪里？
花洒与软管之间、龙头出水口或顶喷淋浴臂上。请勿安装在水槽或洗手盆下方，或洗衣机进水管上。
滤芯多久更换一次？
旅行过滤器约1到3个月，大容量过滤器约6个月，花洒式过滤器约3到4个月。根据水质和用量，可能需要更早更换。
用户怎么知道该更换了？
透明外壳中滤材颜色会变化（白、黄、棕）。变成深棕色时就该更换了。
所有滤芯都适用于所有外壳吗？
不是。每种滤芯都为对应外壳设计。第3代滤芯仅适用于第3代外壳。
它们是饮用水净水器吗？
不是。Water Healer 淋浴过滤器仅用于淋浴用水。
什么是水垢版？
水垢版增加了离子交换层，旨在帮助管理较硬水中易形成水垢的矿物质。
原产地、品质与文件
你们的淋浴过滤器是韩国制造的吗？
是的。由韩国京畿道的合作工厂生产。产品上印有“Made in Korea”，韩国官方商城标注的制造国为大韩民国。
有检测报告吗？
有。KTR（Korea Testing & Research Institute）于2026年8月出具了4份检测报告：余氯、悬浮物、重金属和硬度。可应合格采购商要求提供。
有产品认证吗？
我们不宣称成品认证。目标市场的要求在报价时商定。
条码已注册吗？
是的。条码以 FLORENCE Co., Ltd. 名义在 GS1 Korea 注册，例如旅行基础版8800364840005。
可以查看韩国客户评价吗？
可以。“韩国评价”页面列出按产品统计的公开评价数和评分，并附原页面链接。
自有品牌与市场
可以用我们的品牌供货吗？
可以。OEM/ODM 范围包括标志、包装、滤芯版本、语言和标签。外壳外观按项目商定。
可以供应酒店吗？
可以。管道式过滤器可保留客房原有花洒，采用标准 G1/2（15A）接口。请告知客房数量和淋浴类型。
标签和说明书可以用我们的语言吗？
可以。目标语言的翻译和审校属于自有品牌合作范围。
有产品目录吗？
有。英文目录（PDF）可在规格页面下载。
告诉我们您的市场、产品和预计数量
我们的团队会审阅每一条询盘，并以问题或报价回复。