简要回答
参考更换周期为:旅行套装约3个月,大容量套装约6个月,花洒式过滤器约4个月。这些只是参考值,根据水质和用量,滤芯的更换速度可能比参考周期快2到3倍。
对经销商和零售商来说,外壳是一次性销售,滤芯才是回头订单。因此,更换周期是产品资料中最有用的数字之一,也是最容易说错的数字之一。本指南介绍我们使用的参考周期、三种滤芯系统的区别,以及如何在不承诺具体日期的前提下介绍更换周期。
各产品的参考更换周期
| 产品 | 替换滤芯 | 适配 | 版本 | 参考更换周期 |
|---|---|---|---|---|
| 旅行淋浴过滤器 | 旅行替换滤芯 | 旅行套装 | 基础版 / 水垢版 | 约3个月 |
| 大容量家用套装(第3代) | 第3代替换滤芯 | 仅限第3代家用套装 | 全效护理 / 水垢护理 | 约6个月 |
| 花洒式过滤器 | 花洒头滤芯和机身滤芯 | 花洒式过滤器 | 花洒头与机身滤芯分别更换 | 约4个月 |
这些是参考值,不是承诺。根据水质和用量,滤芯的更换速度可能比参考周期快2到3倍。在包装、货架卡或商品页面上标注更换周期时,请务必同时标注这句话。
每种替换滤芯只适配自己的外壳
成品套装有两种滤芯系统,花洒式过滤器另有一组两支滤芯:
- 旅行滤芯适配旅行外壳。
- 第3代滤芯只适配第3代外壳。
- 花洒式过滤器的花洒头和机身各有一支滤芯,两者分别更换。
滤芯可以徒手更换。由于不同系统之间不能通用,同时经营多个系列的门店,应按外壳分类存放替换滤芯,并在销售前先问清顾客使用的是哪种外壳。
顾客能看到什么
在透明外壳中,滤材的颜色会从白色变为黄色,再变为棕色。变成深棕色时,就该更换了。除了日历之外,这也给顾客提供了一个看得见的提示。
旅行套装和大容量套装在装上新滤芯后、首次使用前,请先放水约5分钟。
补货规划
按参考周期计算,每套已安装的产品每年大约需要4支旅行滤芯,或大约2支第3代滤芯;花洒式过滤器每年大约更换3次。这些数字可作为首次预测的起点,但不能作为销售承诺。
实际复购率会因市场而异,因为更换周期取决于水质和使用情况。我们目前还没有按水质类型公布细分数据,所以最有价值的数据是您自己收集的数据:按市场记录首次销售日期和首次购买替换滤芯的日期,并与参考周期进行比较。
如果您还要收集各市场的硬度数据,如何查找自来水硬度数据一文介绍了具体方法。
如何介绍更换周期
- 根据产品,说“约3个月”“约6个月”或“约4个月”。不要把它们改成一个范围。
- 同时说明,根据水质和用量,滤芯的更换速度可能比参考周期快2到3倍。
- 不要把更换周期与某个特定水源或某项检测结果挂钩。我们不公布滤芯寿命的检测数据。
- 不要把淋浴过滤器描述为饮用水净水器。Water Healer 淋浴过滤器专为淋浴用水设计。
常见问题
Water Healer 淋浴过滤器的滤芯多久更换一次?
旅行套装约3个月,大容量套装约6个月,花洒式过滤器约4个月。根据水质和用量,滤芯的更换速度可能比参考周期快2到3倍。
所有滤芯都能装进所有外壳吗?
不能。每种替换滤芯都是为对应的外壳设计的。旅行滤芯适配旅行外壳,第3代滤芯只适配第3代外壳。花洒式过滤器使用花洒头滤芯和机身滤芯,两者分别更换。
顾客怎么知道该更换了?
在透明外壳中,滤材的颜色会从白色变为黄色,再变为棕色。变成深棕色时,就该更换了。
水越硬,更换周期会越短吗?
我们提到的影响因素有两个:水质和用量。我们的参考周期还没有按水质类型细分,因此最稳妥的说法是概括性的:根据水质和用量,滤芯的更换速度可能比参考周期快2到3倍。
如何规划替换滤芯的订货?
先以各产品的参考更换周期为起点,再根据各市场的实际复购数据进行调整。询价时请告诉我们每次订货的预计数量,我们会把替换滤芯的计划和套装一起与您商讨。
出处
本指南只使用 Water Healer 已公布的参考数值,没有引用外部来源。
仅为一般信息。各国家和城市的供水情况与规定不同,请向当地供水单位或主管部门核实当地数据。