Trả lời ngắn
Chu kỳ tham khảo của chúng tôi là khoảng 3 tháng cho bộ du lịch, khoảng 6 tháng cho bộ dung tích lớn và khoảng 4 tháng cho đầu vòi sen lọc. Đây chỉ là chu kỳ tham khảo: tùy chất lượng nước và mức sử dụng, lõi có thể cần thay sớm hơn hai đến ba lần.
Với nhà phân phối hay nhà bán lẻ, vỏ lọc là đơn hàng bán một lần, còn lõi lọc là đơn hàng lặp lại. Vì vậy chu kỳ thay là một trong những con số hữu ích nhất trên tài liệu sản phẩm, và cũng là một trong những con số dễ bị nói sai nhất. Hướng dẫn này trình bày chu kỳ tham khảo chúng tôi sử dụng, sự khác nhau giữa ba hệ lõi lọc, và cách nói về chu kỳ mà không hứa hẹn một ngày cụ thể.
Chu kỳ tham khảo cho từng sản phẩm
| Sản phẩm | Lõi thay thế | Dùng cho | Phiên bản | Chu kỳ tham khảo |
|---|---|---|---|---|
| Lọc vòi sen du lịch | Lõi thay thế du lịch | Bộ du lịch | Basic / Limescale | Khoảng 3 tháng |
| Bộ dung tích lớn dùng tại nhà (thế hệ 3) | Lõi thay thế thế hệ 3 | Chỉ bộ gia đình thế hệ 3 | Total Care / Limescale Care | Khoảng 6 tháng |
| Đầu vòi sen lọc | Lõi thay thế đầu sen và thân | Đầu vòi sen lọc | Đầu sen và thân, thay riêng | Khoảng 4 tháng |
Đây là chu kỳ tham khảo, không phải cam kết. Tùy chất lượng nước và mức sử dụng, lõi có thể cần thay sớm hơn hai đến ba lần. Khi in chu kỳ lên bao bì, thẻ kệ hoặc trang sản phẩm, hãy in kèm câu này.
Mỗi lõi thay thế khớp với vỏ riêng của nó
Có hai hệ lõi cho các bộ thành phẩm, và một cặp lõi riêng cho đầu vòi sen lọc:
- Lõi du lịch dùng cho vỏ du lịch.
- Lõi thế hệ 3 chỉ dùng cho vỏ thế hệ 3.
- Đầu vòi sen lọc có một bộ lọc ở đầu sen và một ở thân, và hai bộ lọc này được thay riêng.
Lõi lọc được thay bằng tay. Vì các hệ không dùng lẫn cho nhau, cửa hàng bán nhiều dòng nên sắp xếp lõi thay thế theo từng loại vỏ và hỏi khách đang dùng vỏ nào trước khi bán lõi.
Khách hàng nhìn thấy gì
Ở vỏ trong suốt, vật liệu lọc đổi màu (trắng, vàng, nâu). Màu nâu đậm nghĩa là đã đến lúc thay. Điều này cho khách hàng một dấu hiệu nhìn thấy được, bên cạnh lịch.
Với bộ du lịch và bộ dung tích lớn, sau khi lắp lõi mới hãy xả vòi sen khoảng 5 phút trước lần dùng đầu tiên.
Lập kế hoạch đặt hàng lại
Theo các chu kỳ tham khảo, một bộ đã lắp cần khoảng bốn lõi du lịch mỗi năm, khoảng hai lõi thế hệ 3 mỗi năm, hoặc khoảng ba chu kỳ thay mỗi năm đối với đầu vòi sen lọc. Hãy dùng các con số này làm điểm xuất phát cho dự báo đầu tiên, không phải lời hứa bán hàng.
Tỷ lệ đặt hàng lại thực tế sẽ khác nhau theo thị trường, vì chu kỳ phụ thuộc vào chất lượng nước và mức sử dụng. Chúng tôi chưa công bố phân tích theo loại nước, nên dữ liệu hữu ích nhất bạn có thể thu thập là dữ liệu của chính bạn: ghi lại ngày bán lần đầu và ngày mua lõi thay thế đầu tiên ở từng thị trường, rồi so sánh với chu kỳ tham khảo.
Nếu bạn cũng thu thập dữ liệu độ cứng cho các thị trường của mình, hướng dẫn về cách tìm dữ liệu độ cứng của nước sẽ giải thích cách làm.
Cách nói về chu kỳ
- Hãy nói "khoảng 3 tháng", "khoảng 6 tháng" hoặc "khoảng 4 tháng", tùy sản phẩm. Đừng biến chúng thành một khoảng.
- Hãy nói thêm rằng chất lượng nước và mức sử dụng có thể khiến việc thay đến sớm hơn hai đến ba lần.
- Đừng gắn chu kỳ với một nguồn nước cụ thể hay một kết quả đo. Chúng tôi không công bố số liệu thử nghiệm về tuổi thọ lõi lọc.
- Đừng mô tả lọc vòi sen là máy lọc nước uống. Lọc vòi sen Water Healer được thiết kế chỉ dành cho nước tắm.
Câu hỏi thường gặp
Bao lâu thì nên thay lõi lọc vòi sen Water Healer?
Khoảng 3 tháng với bộ du lịch, khoảng 6 tháng với bộ dung tích lớn và khoảng 4 tháng với đầu vòi sen lọc. Tùy chất lượng nước và mức sử dụng, lõi có thể cần thay sớm hơn hai đến ba lần.
Lõi nào cũng lắp được cho mọi loại vỏ không?
Không. Mỗi lõi thay thế được làm cho vỏ riêng của nó. Lõi du lịch dùng cho vỏ du lịch, và lõi thế hệ 3 chỉ dùng cho vỏ thế hệ 3. Đầu vòi sen lọc dùng một lõi ở đầu sen và một lõi ở thân, thay riêng.
Khách hàng biết khi nào cần thay bằng cách nào?
Ở vỏ trong suốt, vật liệu lọc đổi màu (trắng, vàng, nâu). Màu nâu đậm nghĩa là đã đến lúc thay.
Nước cứng hơn có làm chu kỳ ngắn lại không?
Chất lượng nước là một trong hai yếu tố chúng tôi nêu, cùng với mức sử dụng. Chu kỳ tham khảo của chúng tôi chưa chia theo loại nước, nên câu an toàn nhất là câu chung: tùy chất lượng nước và mức sử dụng, lõi có thể cần thay sớm hơn hai đến ba lần.
Lập kế hoạch đặt lõi thay thế như thế nào?
Hãy bắt đầu từ chu kỳ tham khảo của từng sản phẩm, rồi điều chỉnh theo dữ liệu đặt hàng lại của chính bạn ở từng thị trường. Hãy cho chúng tôi biết số lượng dự kiến mỗi đơn kèm yêu cầu báo giá, chúng tôi sẽ cùng trao đổi kế hoạch lõi thay thế cùng với các bộ.
Nguồn tham khảo
Hướng dẫn này chỉ dùng các số liệu tham khảo do chính Water Healer công bố và không dùng nguồn bên ngoài.
- Water Healer, Lõi lọc thay thế
- Water Healer, Thông số kỹ thuật
- Water Healer, FAQ
Chỉ là thông tin chung. Hệ thống cấp nước và quy định khác nhau theo từng quốc gia và thành phố. Hãy xác nhận số liệu địa phương với đơn vị cấp nước hoặc cơ quan quản lý.