Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời ngắn cho nhà nhập khẩu, nhà phân phối và đối tác thương hiệu. Nếu chưa có câu bạn cần, hãy gửi câu hỏi qua biểu mẫu báo giá.
Đặt hàng và điều kiện
Các bạn cung cấp gì?
Lọc vòi sen du lịch, dung tích lớn và dạng đầu sen, lõi thay tương ứng và chương trình thương hiệu riêng (OEM/ODM), sản xuất tại Hàn Quốc.
Các bạn hợp tác với ai?
Nhà nhập khẩu, nhà phân phối, nhà bán lẻ, người bán TMĐT, khách sạn và đối tác thương hiệu.
MOQ, giá và thời gian giao hàng là bao nhiêu?
Chúng tôi không công bố. Các điều kiện này tùy sản phẩm, thị trường và số lượng, vì vậy hãy liên hệ để nhận báo giá kèm sản phẩm quan tâm và số lượng dự kiến.
Các bạn chấp nhận điều kiện thanh toán nào?
Điều kiện thanh toán được thống nhất cùng báo giá. Chúng tôi không nhận thanh toán qua website này.
Có cung cấp mẫu không?
Có, điều kiện mẫu được thống nhất cùng báo giá.
Dùng Incoterms và cảng nào?
FOB Korea. Cảng xếp hàng được xác nhận theo từng đơn.
Mã HS nào được áp dụng?
Mã HS được xác nhận và cung cấp kèm báo giá.
Bao lâu thì các bạn trả lời?
Đội ngũ đọc mọi yêu cầu và trả lời qua email trong vòng 2 ngày làm việc. Chúng tôi không gửi báo giá tự động.
Sản phẩm và lắp đặt
Lọc vòi sen dùng ren nào?
Mọi bộ hoàn chỉnh dùng ren chuẩn G1/2 (15A).
Có thể lắp ở đâu?
Giữa đầu sen và dây, ở đầu vòi hoặc trên tay sen cây. Không lắp dưới bồn rửa, chậu rửa hoặc trên đường cấp nước máy giặt.
Bao lâu thì thay lõi?
Khoảng 1 đến 3 tháng với lọc du lịch, khoảng 6 tháng với lọc dung tích lớn và khoảng 3 đến 4 tháng với vòi sen lọc. Tùy chất lượng nước và mức sử dụng, có thể cần thay sớm hơn.
Làm sao biết đến lúc thay?
Trong vỏ trong suốt, vật liệu lọc đổi màu (trắng, vàng, nâu). Nâu đậm là lúc cần thay.
Mọi lõi có vừa mọi vỏ không?
Không. Mỗi lõi được làm cho vỏ riêng. Lõi thế hệ 3 chỉ dùng cho vỏ thế hệ 3.
Đây có phải máy lọc nước uống không?
Không. Lọc vòi sen Water Healer chỉ dùng cho nước tắm.
Phiên bản Limescale là gì?
Phiên bản Limescale có thêm tầng trao đổi ion, được thiết kế để giúp kiểm soát khoáng chất tạo cặn trong nước cứng.
Xuất xứ, chất lượng và chứng từ
Lọc vòi sen có sản xuất tại Hàn Quốc không?
Có. Sản phẩm được sản xuất tại các nhà máy đối tác ở Gyeonggi-do, Hàn Quốc. Dòng chữ “Made in Korea” được in trên sản phẩm, và cửa hàng chính thức tại Hàn Quốc ghi nước sản xuất là Hàn Quốc.
Có báo cáo thử nghiệm không?
Có. KTR (Korea Testing & Research Institute) đã cấp 4 báo cáo thử nghiệm vào tháng 8 năm 2026: clo dư, chất rắn lơ lửng, kim loại nặng và độ cứng. Chúng tôi gửi cho người mua đủ điều kiện theo yêu cầu.
Có chứng nhận sản phẩm không?
Chúng tôi không tuyên bố chứng nhận thành phẩm. Yêu cầu của thị trường bạn được trao đổi khi báo giá.
Mã vạch đã đăng ký chưa?
Rồi. Mã vạch đã đăng ký với GS1 Korea dưới tên FLORENCE Co., Ltd., ví dụ lọc du lịch Basic 8800364840005.
Tôi có thể xem đánh giá của khách hàng Hàn Quốc không?
Có. Trang “Đánh giá tại Hàn Quốc” liệt kê số đánh giá và điểm công khai theo từng sản phẩm, kèm liên kết đến trang gốc.
Thương hiệu riêng và thị trường
Có thể cung cấp dưới thương hiệu của chúng tôi không?
Có. Phạm vi OEM/ODM gồm logo, bao bì, phiên bản lọc, ngôn ngữ và nhãn. Hình thức vỏ được thống nhất theo dự án.
Có cung cấp cho khách sạn không?
Có. Lọc gắn giữa đường ống giữ nguyên đầu sen của phòng và dùng kết nối chuẩn G1/2 (15A). Hãy cho chúng tôi biết số phòng và loại vòi sen.
Nhãn và hướng dẫn có thể bằng ngôn ngữ của chúng tôi không?
Có. Dịch và kiểm tra cho ngôn ngữ mục tiêu nằm trong phạm vi thương hiệu riêng.
Có catalog không?
Có. Catalog tiếng Anh (PDF) có thể tải ở trang Thông số.
Cho chúng tôi biết thị trường, sản phẩm và số lượng dự kiến
Đội ngũ của chúng tôi xem xét mọi yêu cầu và trả lời bằng câu hỏi hoặc báo giá.