Häufige Fragen
Kurze Antworten für Importeure, Distributoren und Markenpartner. Fehlt etwas, senden Sie uns Ihre Frage mit dem Anfrageformular.
Bestellung und Konditionen
Was liefern Sie?
Reise-, Großkapazitäts- und Kopf-Duschfilter, passende Ersatzkartuschen und Eigenmarkenprogramme (OEM/ODM), made in Korea.
Mit wem arbeiten Sie?
Mit Importeuren, Distributoren, Händlern, Onlinehändlern, Hotels und Markenpartnern.
Wie hoch sind MOQ, Preis und Lieferzeit?
Wir veröffentlichen sie nicht. Sie richten sich nach Produkt, Markt und Menge; bitte fragen Sie ein Angebot mit Produktinteresse und erwarteter Menge an.
Welche Zahlungsbedingungen gelten?
Zahlungsbedingungen werden mit dem Angebot vereinbart. Über diese Website nehmen wir keine Zahlungen an.
Bieten Sie Muster an?
Ja, die Musterbedingungen werden mit dem Angebot vereinbart.
Welche Incoterms und welcher Hafen?
FOB Korea. Der Verladehafen wird je Auftrag bestätigt.
Welcher HS-Code gilt?
Der HS-Code wird bestätigt und mit dem Angebot mitgeteilt.
Wie schnell antworten Sie?
Unser Team liest jede Anfrage und antwortet innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail. Wir versenden keine automatischen Angebote.
Produkte und Montage
Welches Gewinde haben Ihre Duschfilter?
Alle Fertigsets haben ein Standard-G1/2-Gewinde (15A).
Wo können die Filter montiert werden?
Zwischen Duschkopf und Schlauch, am Armaturauslass oder am Regenduscharm. Nicht unter einem Waschbecken oder an einer Waschmaschinenzuleitung installieren.
Wie oft wird die Kartusche gewechselt?
Etwa alle 1 bis 3 Monate beim Reisefilter, etwa 6 Monate beim Filter mit großer Kapazität und etwa 3 bis 4 Monate beim Filterduschkopf. Je nach Wasserqualität und Nutzung kann ein früherer Wechsel nötig sein.
Woran erkennt man den Wechselzeitpunkt?
Im transparenten Gehäuse ändert das Filtermaterial die Farbe (weiß, gelb, braun). Dunkelbraun heißt: Zeit zum Wechseln.
Passen alle Kartuschen in alle Gehäuse?
Nein. Jede Kartusche ist für ihr Gehäuse gemacht. Gen-3-Kartuschen passen nur in Gen-3-Gehäuse.
Sind es Trinkwasserfilter?
Nein. Water Healer Duschfilter sind nur für Duschwasser bestimmt.
Was ist die Limescale-Variante?
Limescale-Varianten haben eine zusätzliche Ionenaustauschstufe, die helfen soll, kalkbildende Mineralien in härterem Wasser zu kontrollieren.
Herkunft, Qualität und Dokumente
Werden Ihre Duschfilter in Korea hergestellt?
Ja. Sie werden bei Partnerwerken in Gyeonggi-do, Korea, gefertigt. „Made in Korea“ ist auf das Produkt gedruckt, und unser offizieller koreanischer Shop nennt die Republik Korea als Herstellungsland.
Haben Sie Prüfberichte?
Ja. Das KTR (Korea Testing & Research Institute) hat im August 2026 vier Prüfberichte ausgestellt: Restchlor, Schwebstoffe, Schwermetalle und Wasserhärte. Qualifizierte Einkäufer erhalten sie auf Anfrage.
Haben Sie Produktzertifizierungen?
Wir beanspruchen keine Zertifizierung des Fertigprodukts. Die Anforderungen Ihres Marktes werden im Angebot besprochen.
Sind die Barcodes registriert?
Ja. Die Barcodes sind bei GS1 Korea auf die FLORENCE Co., Ltd. registriert, zum Beispiel Reisefilter Basic 8800364840005.
Kann ich Bewertungen koreanischer Kunden sehen?
Ja. Unsere Seite „Bewertungen“ zeigt öffentliche Bewertungszahlen je Produkt, mit Links zu den Originalseiten.
Eigenmarke und Märkte
Können Sie unter unserer Marke liefern?
Ja. Der OEM-/ODM-Umfang umfasst Logo, Verpackung, Filtervariante, Sprache und Kennzeichnung. Die Gehäuseoptik wird je Projekt vereinbart.
Können Sie Hotels beliefern?
Ja. Inline-Filter behalten den Duschkopf des Zimmers und nutzen einen Standard-G1/2-Anschluss (15A). Nennen Sie uns Zimmerzahl und Duschart.
Können Etiketten und Anleitungen in unserer Sprache sein?
Ja. Übersetzung und Prüfung für Ihre Zielsprache gehören zum Eigenmarken-Umfang.
Gibt es einen Katalog?
Ja. Der englische Katalog (PDF) steht auf der Seite „Technische Daten“ zum Download bereit.
Nennen Sie uns Markt, Produkte und erwartete Menge
Unser Team prüft jede Anfrage und antwortet mit Rückfragen oder einem Angebot.